林峰站在办公室窗前，看着楼下停车场里那辆熟悉的黑色SUV缓缓驶入。他昨晚刚从北缅回来，身上的西装还带着点稻田的土味儿。助理敲门进来时，他正盯着屏幕上的“数字化转型推进计划”发呆。

“林总，技术部那边又打来电话，说系统上线第一天就出了问题。”助理语气有些无奈，“业务部门的人集体在群里抗议。”

“他们抗议什么？”林峰转过身，顺手把领带扯松了两格。

“说新系统操作太复杂，输入个订单比写篇论文还麻烦。还有人说，不如直接恢复旧流程。”

林峰叹了口气：“让他们别急，先用两天。”

“问题是客户已经投诉了三起延迟发货的事。”

“那就再加一条：谁投诉一次，绩效扣一分。”林峰说完，自己都忍不住笑了一下，“我是不是越来越像那种冷血老板了？”

助理没接话，只是默默把平板翻到下一页：“另外，系统提示‘数据迁移异常’，技术部查了一圈，说是内部数据被改过。”

林峰的笑容收住了，手指在桌面上轻轻点了两下：“改哪了？”

“具体还不清楚，但他们发现有一段代码被替换了变量名，导致部分数据同步失败。”

林峰沉默了几秒，然后打开终端，调出安全日志。果然，在凌晨三点十七分，有一个未授权IP访问了数据库的用户权限模块。

他没有封锁这个IP，而是复制了一份日志，存进了加密文件夹。

“通知所有部门负责人，下午两点开会。”他说着，已经拿起外套往外走，“我去技术部亲自看看。”

会议室里气氛比预想中还要紧张。技术部和业务部的代表坐在桌子两边，像是两个即将开战的阵营。

“我们不是不愿意配合。”业务部的老李推了推眼镜，“但你们这套系统，简直像是为程序员设计的，不是给人类用的。”

“我们是按标准流程开发的。”技术部的张工回得也不客气，“你们连最基础的数据分类都不懂，当然觉得难。”

林峰听完，没说话，只是走到白板前，写下两个字：

体验。

“你们争论的是对错。”他转身看着所有人，“但我关心的是——用户用起来爽不爽。”

会议室安静下来。

“我在北缅农村推广农业机械的时候，有个老农问我：‘这机器要是坏了，谁来修？’”林峰顿了顿，“今天我想问你们一句类似的话——这套系统要是用不明白，谁来教？”