老张说的过两天，足足等了一个多星期。这期间，我像准备大考一样，把快递点收拾得一尘不染。货架擦得锃亮，灭火器摆在最显眼的位置，就连登记用的笔都按颜色分类放好。心里那根弦一直绷着，既期待又害怕，生怕哪个细节出纰漏，砸了这个天上掉下来的机会。

终于，在一个闷热的周四下午，老张陪着一个人高马大、穿着顺丰工装的中年男人来了。老张介绍，这是他们片区的运营经理，姓刘。

刘经理话不多，眼神很锐利，像探照灯一样扫视着整个快递点。他检查了货架布局、消防设施、监控探头，甚至随手翻了翻出入库登记本。我站在一旁，手心有点湿，努力让自己的表情看起来镇定从容。

“地方是小了点。”刘经理终于开口，声音低沉，“不过收拾得挺规整。老张说你这儿一直零投诉？”

“是的，刘经理。我们一直严格按照物业和公司的要求操作。”我赶紧回答。

刘经理不置可否地“嗯”了一声，目光落在我手写的那本“特殊需求记录本”上。“这是什么？”

“哦，这是一些住户取件或者代收衣物时的特殊要求，我记下来，方便核对，避免出错。”我解释道。

刘经理拿起本子翻了几页，上面密密麻麻又工整地记录着“502王女士，快递怕压，放上层”、“7号楼李老师，衬衫需加急”、“周老师中山装，已电话通知其女”等字样。

他合上本子，脸上看不出什么表情，又问了几个关于日均件量、投诉处理流程的问题，我都一一如实回答。

最后，他走到那块空着的墙角——那是我预留给“便民仓”的位置，大约只有一平米见方。

“公司试点‘便民仓’，主要是放一些高频、小件的应急商品。电池、纸巾、创可贴、矿泉水、泡面这些。货品我们每周配送一次，你负责日常销售和保管。销售额的15%作为你的提成。但是，”他顿了顿，目光严肃地看着我，“货品遗失或者非正常损耗，需要照价赔偿。能接受吗？”