不过他好像误会了，以为我是在生他的气。”

叶老爷子了然地点点头：他是这么跟我说的，觉得可能是自己问题太多惹你不高兴了。

我已经向他解释过，但他还是很在意。”

这真是天大的误会，陈爱民苦笑道，您知道的，现在商场客人越来越多，我得随时盯着才行。”

这事不亲自盯着，难免会出差错。”

叶老爷子微微颔首。

我明白您的用意，只是特意来听听您的意见。

您向来直来直往，若真不愿回答，绝不会拐弯抹角。”

这事暂且不提。

听闻您打算在百货商场开餐厅？

陈爱民重新落座，认真答道：

确实有这个计划。

我想顾客逛累了总需要用餐，在商场内设置餐厅正合适。”

而且我准备开设多种风味的餐厅，给大家更多选择。”

叶老爷子和杨厂长陷入沉默，只有林生笑着接话：

这主意很妙，既能吸引顾客，又能带动客流。”

说不定以后顾客会为了用餐专程来商场呢。”

正是这个意思。”陈爱民赞同道，多样化经营才能激发更多可能。”

杨厂长却面露忧色：

恕我直言，这计划实施起来并不容易。”

餐厅的味道会影响商场环境，特别是服装区域......

陈爱民早有准备：

我计划将服饰类商品集中在下三层，餐厅设在六楼。”

另外还有些小妙招能解决气味问题。”

叶老爷子顿时来了兴趣：什么妙招？

陈爱民神秘地笑笑：暂且保密，很快您就会知道。”

饭后，众人默契地不再谈 ** 事。

商场运转良好，此刻他们更享受这难得的叙旧时光。

回到商场后，陈爱民立刻投入工作。

正如他所料，随着客流量激增，各种突发状况层出不穷。

有些顾客的刁难，连经验丰富的服务员都难以应付。

[陈爱民不会轻易赶客出门。

他经营百货商场，靠着顾客赚钱。

即便对方要求苛刻，也不能随便拉黑。

一旦这么做，有心人必定借机生事。

所以他总是婉转应对——若客人要买店里没有的包，他便推荐替代款；若客人仍不满意，便只能赔礼送客。

这是他的生意经。

陈爱民从不觉得老板就该端着架子。

做服务行业，顾客就是衣食父母，拒绝顾客等于断自己财路。

他向来放低身段，客人见他态度诚恳，也不好再刁难。

毕竟能让老板亲自道歉，在当下已属难得。

如今多数商家趾高气扬，令人反感，像陈爱民这样平易近人的老板反而让人舒心。

即便觉得百货商场没啥特别，老主顾们也乐意时常光顾，掏点小钱支持。

这招唯独陈爱民用着有效——在顾客眼里，服务员伺候他们是本分，但老板亲自周旋就另当别论。

遇到难缠的客人，员工总请陈爱民出面摆平。

这日回到商场，陈爱民在门口立了块告示牌，写明次日停业一周准备搬迁。

怕有人不识字，他还让员工挨个通知。

顾客们顿时慌了神，以为商场要关门。

他们早习惯了这里琳琅满目的货品，哪舍得它倒闭？陈爱民磨破嘴皮解释只是搬迁，忙到天黑才脱身。

回到四合院时，他发现许大茂正在屋前鬼鬼祟祟摆弄什么。

去自家屋子得经过许大茂门前，陈爱民刚走近，许大茂竟惊得蹦起来，手忙脚乱往身后藏东西：你干啥！走路没声儿的？

原本陈爱民没在意，见他这般作态反倒起了疑：手里拿的什么？

许大茂喉结滚动，梗着脖子嚷道：关你屁事！

“要滚就快滚，少在这儿碍眼！”

群.9!7陈爱民眯起眼睛。

他敏锐地察觉到，

许大茂手里攥着的绝不是普通玩意儿。

那东西绝对见不得光。

可惜对方捂得太严实，

他愣是没看清具体是什么。

陈爱民故意东拉西扯试探了几句，

许大茂明显慌得不行，

不管问什么都支支吾吾搪塞过去。

几轮对话下来，

陈爱民觉得索然无味。

反正这蠢货再怎么折腾，