“也不是算了。只是习惯了。习惯了被忽略。”

这句话让我半天没说话。

我忽然想起昨天招商会上那句话——“我们卖的不是铺位，是价值”。

可如果这个价值不包括所有人，那它还完整吗？

我看着眼前这个小广场，三条台阶，一堆物资，一群忙碌的志愿者。他们都在做好事，却唯独忘了让需要帮助的人真正参与进来。

我蹲下来，跟他视线平齐：“我想做点事。”

他说：“你想做什么？”

“我想做一批真正适合你们用的产品。不是施舍，是合作。你们提需求，我们来设计，一起做出来。”

他盯着我看了一会儿，眼神变了。

不再是那种客气的、被动接受帮助的样子，而是认真地在判断我说的是不是真的。

他说：“你要做，就得从头听我们说。不能拍脑袋定方案，不能拿我们当案例宣传完就扔一边。”

我说：“我不搞形式。我要做，就做实的。”

他点点头：“行。那我给你讲个最简单的——门把手。”

“现在的门把手，很多是垂直的拉手，轮椅用户够不着。旋转式还要用力，关节受限的人根本转不动。最好的是U形推杆，一推就开，省力又方便。”

“可市面上八成的公共建筑还在用老式把手。”

我掏出手机开始录音：“你继续说，我都记下来。”

他又讲了App语音提示太短、盲道被占、公交报站声音太小、无障碍卫生间锁在外面等问题。

我一条条记，越记越觉得以前做的事有多片面。

十点半，活动结束。人群散了，物资发完了。我帮他把轮椅推下临时搭的斜板，送到路边。

他朋友开车来接他。

临走前，他递给我一张纸：“这是我整理的需求表，你可以先看看。要是真想做，下周我可以组织几个人，开个座谈会。”

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我接过纸，上面密密麻麻写了十几项，每项都有编号和优先级。

我说：“不用下周。明天就能安排。你今晚把参会人名单发我，场地我来定。”

他笑了笑：“你倒是挺急。”

“不是急，是之前耽误太久了。”

他上了车，车子开走。我站在原地，手里攥着那张纸。

风吹过来，纸边微微翘起。我把它折好，塞进内袋。

打车回公司路上，我把录音重放了一遍。听到他说“我们不是弱势群体，只是被设计排除在外的一群人”时，我让司机停了车。

我去便利店买了支笔和一个新本子。回到车上，翻开第一页，写下三个词：