“因为四亿人不可能对秘鲁小镇的节日都感兴趣,算法只能把他们推给可能感兴趣的人。而‘可能感兴趣’的依据,是他们自己点过的赞、留过的言、分享过的链接,这不是囚牢,是选择。”
马库斯冷笑:“选择?一个十七岁少年每天刷96分钟Facebook,看到的全是同龄人炫富、网红带货、极端政治言论,这叫选择?这叫成瘾!”
他再次甩出一张图表。
全球互联网产品日均使用时长(分钟)
Facebook:96
Ttalk:83
Google:18
Yahoo:22
MSN:15
“一个网站人均使用时长能达到三十分钟,就已经是顶级产品。”
“而Facebook是96分钟,Ttalk是83分钟,为什么?因为平台的成瘾机制——无限下滑、无限内容、无限推送……你用一个平台绑架了四亿人的注意力!”
马库斯指着图表。
“谷歌让人搜索信息,雅虎让人看新闻,MSN让人聊天,而Facebook让人沉溺——沉溺在嫉妒、焦虑、愤怒、虚荣的循环里,还要把这套机制输出到全球。”
“在华夏,你的平台上没有吸毒视频;在北美,有。为什么?因为你知道华夏法律会封杀。”
“在德国,你的平台上没有纳粹内容;在土耳其,有。为什么?因为你知道德国法律会重罚。”
“你不是中立的平台,你是机会主义的商人。哪国法律严,你就守哪国的法;哪国法律松,你就喂哪国用户最刺激的内容。”
他盯着杨帆:“而你把这叫‘文化民主化’?”
全场静了。
因为马库斯这一次没打“殖民”那种大词,他打了数据。
96分钟、83分钟、18分钟——数字不会撒谎。
而“成瘾机制”这个词比“殖民”更具体,更贴近每个用户的体验。
是的,无限内容,无限下滑,一个又来一个。
用户都被绑架了。
而绑架用户的人,现在站在这里,说他在“传递文化”。
杨帆看着那张图表,不置可否。
“96分钟,我承认。”
他承认了。
旁听席响起一阵骚动。
“但你漏了一个数据。”杨帆说着,在文件夹里翻出一页纸,举了起来,“用户满意度调查。”
“Facebook全球用户满意度98%,Ttalk 92%,而你刚才列举的‘竞争对手’,谷歌用户满意度58%,雅虎51%,MSN 44%。”
他放下纸。
“马库斯先生,你问我为什么用户在我们的平台上停留更久?我告诉你答案,是因为他们