他迅速带着陈思邈穿过几个混乱的货架区,推开一扇标有“员工专用”的门,躲进了相对安静的员工通道。通道里弥漫着消毒水和旧纸箱的味道。
“疯了…全都疯了…”汉斯靠在冰冷的墙壁上,喘着粗气,指着外面超市大厅的方向,“看到了吗?这就是SSP承诺的‘效率’!这就是他们用算法取代人力的‘完美世界’!”他显然惊魂未定,但更多的是压抑不住的愤怒。
他警惕地看了看通道两头,确认没有监控探头正对着他们,然后迅速从随身的公文包里掏出一个折叠起来的平板电脑,手指有些颤抖地划开屏幕,调出一份加密文件。
“看看这个,陈教授!”汉斯的声音压得更低,带着一种揭露真相的急切,“这是我从一个…一个被迫参与SSP核心财务审计的朋友那里拿到的!绝密!”
屏幕上显示的是一份复杂的财务分析图表。汉斯的手指快速点着几处标红的数据:“看这里!部署这一套超市自助结账系统,包括硬件采购、安装调试、网络专线铺设、AI‘哨兵’安保单元、还有那该死的‘维塔斯’手环数据接口整合…每间大型超市的初始投入成本,是原来雇佣二十名全职收银员、搬运工和安保人员年度总成本的‘三倍’!”
他滑动屏幕,指向另一组不断跳动的数据:“再看运营维护!这些娇贵的机器每天需要专门的工程师团队维护,软件需要不断升级打补丁,电力消耗是原来的两倍!还有系统宕机、顾客误操作、恶意破坏…这些隐形成本!SSP宣称的‘大幅降低社会管理成本’根本就是谎言!是彻头彻尾的谎言!”
汉斯的脸因为激动而涨红,他指着平板,仿佛那冰冷的数字灼烧着他的指尖:“他们用三倍的钱,赶走了活生生的人,制造了混乱和痛苦,然后告诉我们这是‘进步’?这是‘最优解’?用次声波对付要面包的人,这就是他们算法算出来的‘公平’?!”
通道外,超市的混乱似乎渐渐被压制下去,只剩下零星的警报和AI保安移动时发出的轻微嗡鸣。汉斯猛地收起平板,塞回公文包,眼神里充满了恐惧和一种深深的无力感。
“他们…他们不允许任何人质疑数据。”汉斯的声音带着一丝颤抖,“质疑SSP,就是质疑‘雅典娜’,就是质疑…未来。陈教授,小心点。这个城市…不,这个世界,很多眼睛在看着。”
他最后深深看了陈思邈一眼,那眼神里混杂着警告、求助和一种同类的确认,然后迅速转身,消失在员工通道的阴影里。
陈思邈独自站在寂静的通道中,消毒水的味道似乎更浓了。他耳边还回响着汉斯激动的声音,眼前晃动着那血红的“三倍”数字,还有超市地板上散落的面包,以及那句用红油漆刷写的、仿佛浸透着血泪的呐喊——“Brot statt Algorithmus!”。
他慢慢走出员工通道,重新回到超市的狼藉之中。一个AI保安正冷漠地用机械臂扶正一个货架。在它脚下,一块被踩碎的标语牌残片上,“Brot”(面包)这个词,沾满了灰尘和不知是谁的脚印。
面包有了吗?算法给的虚拟积分,能填饱真实的胃吗?工作消失的地方,尊严又去了哪里?
陈思邈默默地弯腰,捡起那块写着“Brot”的残片,冰冷的塑料触感硌着他的掌心。他抬起头,越过清理现场的AI保安,看向超市门外柏林灰蒙蒙的天空。