他们更喜欢安静地共进晚餐。

就这样边吃边聊，气氛融洽。

饭后，陈爱民告别三人，独自返回百货商场。

他确实没撒谎——商场客流量明显增加，每个时段都熙熙攘攘。

人流中总夹杂着几个难缠的顾客，提出的要求让服务员束手无策。

这时就该陈爱民出面周旋。

作为经营者，他不能简单粗暴地赶客。

即便面对再无理的要求，也得维持开门迎客的姿态。

若贸然将人拉黑，难免会被有心人借题发挥。

他的应对总是充满智慧：

当顾客执意要买缺货的包包，他会耐心推荐替代款；

若对方仍不满意，便谦逊致歉送客。

这就是他的经商哲学——从不以老板自居。

服务业的核心在于服务，每位顾客都是衣食父母。

当看到老板亲自低头致歉，多数人反而不好意思纠缠。

毕竟这年头，肯放下身段的老板实属罕见。

正因如此，哪怕对商品不甚满意，

老顾客们也乐意常来逛逛，顺手消费些小物件。

这套方法唯独陈爱民适用——

在普通顾客眼里，服务员理应忍气吞声，

但老板的诚意却能化解怨气。

回商场后，他立即竖起告示牌宣布停业搬迁。

考虑到不少人不识字，还特意安排员工口头通知。

听闻要歇业整周，顾客们顿时慌了神，

生怕这家宝藏商场就此消失。

陈爱民不得不反复解释：

只是搬去新址，绝非倒闭。

整整一天都在安抚顾客的情绪。

夜幕降临时，他拖着疲惫身子回到四合院。

发现许大茂正在屋前鬼鬼祟祟摆弄什么。

必经之路上，两人猝不及防打了个照面——

许大茂竟惊得蹦起来，手忙脚乱地把东西往身后藏。

“你鬼鬼祟祟干啥呢？！”

“跟个鬼似的没点动静！”

陈爱民原本懒得搭理许大茂。

可瞧见许大茂这副遮遮掩掩的做派，

反倒勾起了他的好奇心。

“手里攥着啥见不得人的？”

许大茂喉结滚动咽了口唾沫，

梗着脖子嚷道：

“老子拿啥要你管？！”

“该干嘛干嘛去！”

陈爱民眯起眼睛。

直觉告诉他，

许大茂手里准没好事。

可惜那玩意儿被捂得严实，

愣是没瞅清楚。

又试探着套了几句话，

许大茂愈发慌得前言不搭后语。

陈爱民顿觉无趣。

横竖这厮折腾不出什么花样，

索性转身回屋。

见陈爱民走远，

许大茂这才长舒一口气。

他手里捏着几页合同，

是那位大老板给的。

说是合伙做生意必须签字画押，

免得日后扯皮。

许大茂留了个心眼，

借口带回来细看。