更难得的是，这里的价格格外实惠——并非廉价劣质，而是真正物超所值。

同样品质的商品，在其他地方至少要贵上一倍。

开业两周后，意外发生了。

当时陈爱民正忙着拓展业务，商场交由两名主管和五名店员打理。

这天有位顾客拿着破损的包来投诉，坚称是商场售出的次品。

店员仔细检查后解释：出货时我们都会严格质检，这个破损应该是后期造成的。

按照商场规定，离柜后的损坏我们无法负责。”

顾客顿时炸了锅：想赖账？没门！必须赔偿我的损失！见对方来者不善，店员赶紧联系了陈爱民。

匆匆赶回的陈爱民拨开围观人群，只见个年轻女子正躺在地上撒泼。

他皱眉问：怎么回事？

工作人员见到陈爱民时，眼睛都亮了起来。

他们已经在这里僵持了好几个小时。

那个年轻女子似乎有使不完的劲儿，无论怎么劝说都不肯让步，执意要求赔偿。

要不是陈爱民事先叮嘱过不能松口，他们早就妥协了——这女人实在太能闹腾了。

店门口渐渐聚集起看热闹的人群。

这正是女子想要的效果，她故意提高嗓门，引来更多围观者。

工作人员赶紧向陈爱民汇报了事情经过。

陈爱民拿起那个包包仔细检查。

损坏处藏在夹层里，不细看很难发现。

那道裂痕整齐得像是被利器划开的。”你们检查过内层吗？他问道。

工作人员先是点头，随即又露出迟疑的神色。

陈爱民见状叹了口气，没再追问。

这个损坏明显是人为的，陈爱民转向女子，如果是质量问题，我们会负责。

但这个情况不在赔偿范围内。”

女子上下打量着陈爱民：你是老板？得到肯定答复后，她闹得更凶了：赔钱！今天不解决谁都别想走！

围观的人越聚越多，几乎堵住了通道。

陈爱民皱起眉头：你到底想要什么？

女子眼中闪过狡黠的光：我要原价赔偿，这破包我不要了！

不仅要赔我的包，还得赔偿精神损失费！年轻女人咄咄逼人地喊道。

陈爱民立刻明白了对方的意图。

在商场摸爬滚打这么多年，他太熟悉这种套路了。

既然对方选择当众 ** ，他索性就在众目睽睽之下解决这个问题。

请问，陈爱民镇定地发问，这个包是什么时候买的？当时店员是否检查过？你自己又检查过吗？

一连串问题让年轻女人措手不及。

她支支吾吾地回答：谁记得什么时候买的！你们店员肯定没检查！我为什么要自己检查？

这一切都在陈爱民预料之中。

他指着门口的告示牌说：每位顾客都应该仔细检查商品，这是商场的规定。

一旦离开柜台，我们概不负责。”

这块告示牌是他精心设计的，就是为了防范此类纠纷。

年轻女人顿时慌了神，强词夺理道：我不管！包就是在你们这儿坏的，必须赔偿！

陈爱民转向围观人群：大家都看到了，想听听各位的意见。”

出乎意料的是，人群中竟无人站在女人那边。

有人直言：规定写得很清楚，出店不退换。