第30章 预算缩减,客户流失初现

王磊急得像热锅上的蚂蚁:“林总,咱们不能就这么眼睁睁看着客户流失啊!要不我带团队去跟他们谈谈,适当降点价,争取留住他们?”

“降价也没用。”林宇摇了摇头,“他们不是因为价格问题,而是因为总部预算缩减,就算咱们降价,他们也拿不出钱来合作。再说,现在行业里这么多公司抢着低价接项目,咱们就算降价,也未必能留住他们,反而会让其他客户跟风压价。”

正在这时,项目总监李然敲门进来,手里拿着一份方案,脸上带着几分委屈:“林总,这是我们为乐芙快消春季新品做的推广方案,前后改了八版,光调研就花了一个月时间,现在他们说终止合作,这方案就白做了?”

林宇看着方案上密密麻麻的批注和精美的设计图,心里也挺不是滋味:“方案先留着,说不定以后还有机会合作。另外,你把之前为这几家客户做的投入统计一下,包括人力、调研、设计等费用,看看总共损失了多少。”

“好。”李然点点头,转身走了出去,嘴里还小声嘀咕着:“真是白费功夫,早知道他们要终止合作,就不这么费心了。”

林宇知道,团队成员心里肯定都有怨气,毕竟为了这些客户,大家付出了不少心血。但现在不是抱怨的时候,得赶紧想办法弥补损失,寻找新的客户资源。

他拿起手机,拨通了行业里一位资深前辈的电话,想问问有没有合适的客户资源可以推荐。前辈在电话里叹了口气:“林宇啊,现在行业大环境不好,不仅是你们公司,很多头部公司都在面临客户预算缩减、流失的问题。我听说有几家公司的主营业务收入已经下滑了10%以上,你们还算好的。”

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“前辈,那您有没有什么建议?”林宇问道。

“现在这种情况,只能先守住现有客户,优化服务质量,然后慢慢拓展新的客户渠道。”前辈说道,“另外,你们可以考虑拓展一些新兴行业的客户,比如新能源、智能家居等,这些行业受经济下行影响较小,营销预算相对充足。”

挂了电话,林宇心里有了主意。他立刻召集高管开会,讨论如何应对客户流失和预算缩减的问题。

会议上,高管们各抒己见。运营总监李梅建议:“咱们可以优化业务结构,减少对快消、美妆等传统行业的依赖,多拓展一些新兴行业的客户。”