· 他/她能否理解“手作之心”背后的匠心与温度,而不仅仅视其为营销噱头?
· 在面对短期业绩压力时,他/她能否坚守产品品质与社会责任的底线?
二、 初试与“灵魂拷问”
经过猎头公司的初步筛选,几位背景光鲜的候选人进入了视野。他们有来自国际快消巨头的中国区总裁,有成功带领科技公司上市的悍将,也有在跨国药企负责全球业务的精英。
初试由苏曼主持,气氛专业而紧张。然而,当苏曼问及他们如何理解“静心坊”的商业模式与文化内核时,多数候选人的回答显得隔靴搔痒。
一位候选人侃侃而谈:“‘思利他’是非常好的品牌故事,可以极大降低营销成本。我们可以通过数据挖掘,更精准地定位‘利他’场景,实现销售转化……”
另一位则聚焦于效率:“贵公司的代理体系层级可以进一步优化,通过数字化工具压缩中间环节,提升渠道效率和利润率……”
这些回答,在商业逻辑上无懈可击,却让苏曼和林静在视频监控后微微摇头。他们需要的,不是一个精致的利己主义者,也不是一个冷酷的效率专家。
三、 意外的候选人与深度的文化浸润
就在搜寻似乎陷入僵局时,猎头推荐了一位看似“非主流”的候选人——程致远。
他年近五十,履历独特:早年在美国宝洁从事品牌管理,后回国加入一家老字号中药企业担任总经理,用现代管理方法使其重焕生机,最近三年则在一家注重员工关怀和社区建设的B Corp(共益企业)担任中国区负责人。
他的书面回答并未堆砌商业术语,而是写道:“‘思利他’于我而言,不是策略,是信仰。商业的终极善意,是构建一个让所有参与者(员工、用户、伙伴、社会)都能变得更好的生态系统。”
这引起了林静的极大兴趣。她没有安排正式的面试,而是邀请程致远以“文化体验者”的身份,进行一场为期两天的深度沉浸。
第一天,林静亲自带他参观了“传统膏方文化研究中心”,没有介绍宏伟的战略,而是让研究员讲解“御炎复元膏”中某一味草药的道地性如何影响功效。程致远听得极其专注,甚至能就古籍中的炮制方法提出专业问题。