“可以，但要双轨制。”林杰说，“‘纯净模式’一键切换，所有广告、导购、推荐全部关闭；默认模式严格‘广告标识’与‘品牌安全评分’。”

“会不会损失收入？”

“短期会；长期不会。”

他把“用户信任指数”的曲线贴在墙上，“我们的第一曲线不是收入，是信任。”

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晚上，有用户在论坛发帖：“我把天书给爸妈用了，他们第一次自己搜到了医院挂号的真链接。”

下面跟了成百上千条“谢谢”。

搜索团队在屏幕前看了很久，没有说话。

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第二天，林杰把一张卡片贴在门上：“ 1）慢就是快； 2）少就是多； 3）真比对。”

“这是‘天书三条’。”他笑，“背不熟的人，不准上线。”

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周末，林杰亲自坐在客服工位，接了三个小时的电话。

“您好，我想搜‘养老院评价’。”

“您好，我想找‘甲状腺结节注意事项’。”

“您好，我想找‘初中物理习题讲解’。”

他一条条记录下“没找到/找到但不满意”的意图，转头在白板上写成新的“意图树”，贴上“优先级：高”。

“搜索从来不是工程师的玩具。”他对团队说，“它是普通人的拐杖。”

凌晨三点，相关性榜单刷新。天书依然稳在第一。

“别骄傲。”林杰合上电脑，“明天开始做‘地方方言意图库’。”

“对了，再把‘老年友好’的字号和对比度做成一键模式。”他回头补了一句，“这是我们欠父母一代人的。”

窗外的天，慢慢亮了。

城市醒来的声音，从键盘声开始。

而“天书”，只是让这些声音更有方向。

林杰把这一页合上，写下新的OKR：

“Q：把‘可信搜索’做成社会基础设施。”

“KR： —学术、医疗、政务类意图满意度＞90%； —长辈模式DAU＞100万； —反作弊响应时间＜60秒。”