经过半个月的筛选,最终招募了800名志愿者,其中非遗传承类150名、医疗健康类120名、宣传推广类230名、综合服务类300名。“我们不仅看重专业能力,更看重公益初心和责任心。”陈曦说道,“希望每一位志愿者都能在志愿服务中有所收获,与基金会共同成长。”
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系统培训:赋能成长,让志愿者专业服务
招募工作完成后,“忠犬联盟”立即启动了志愿者系统培训计划,通过线上线下结合的方式,为志愿者们提供全方位的赋能培训,确保他们能快速熟悉基金会的工作理念、项目情况,掌握志愿服务所需的专业技能与沟通技巧。
基础培训:了解公益初心与项目概况
基础培训面向所有志愿者,采用线上直播的形式,由陈曦牵头讲解。培训内容包括基金会的发展历程、公益理念、核心项目(非遗传承、医疗健康、公益支教等)、组织架构、志愿者管理制度等。“我们希望让每一位志愿者都明白,我们为什么做公益,我们在做什么样的公益,以及作为志愿者需要遵守的规则与承担的责任。”陈曦在培训中说道。
培训中,陈曦还分享了基金会五年来的公益故事:乡村老人用上医疗设备后的笑容、青少年设计出非遗作品后的自豪、非遗传承人订单增长后的欣慰……这些真实的故事让志愿者们深受感动,更加坚定了参与公益的决心。“原来公益不是遥不可及的口号,而是能真正改变他人生活的行动。”一位综合服务类志愿者在培训留言中写道。
专业培训:提升岗位所需技能
专业培训按照岗位分类开展,由各岗位负责人牵头,邀请行业专家、资深志愿者进行授课。
非遗传承类志愿者培训由林砚舟负责,邀请了国家级非遗传承人、资深非遗教学老师进行线上线下授课。培训内容包括非遗工艺基础(竹编、羌绣、漆艺等)、非遗教学方法、青少年创意指导技巧、非遗活动策划等。部分志愿者还受邀前往“绿韵非遗”工坊,进行为期两天的线下实操培训,跟着老艺人亲手学习非遗工艺,感受匠心精神。“只有自己掌握了扎实的手艺和教学方法,才能更好地教给孩子们。”林砚舟说道。
医疗健康类志愿者培训由苏医生负责,邀请了三甲医院的老年病科专家、基层医疗工作者进行授课。培训内容包括常见慢病管理知识、健康科普技巧、医疗设备使用方法、乡村服务沟通技巧等。苏医生还组织志愿者进行模拟演练,让他们模拟为乡村老人讲解健康知识、指导设备使用,提升实际服务能力。“乡村老人的文化水平和接受能力有限,我们要学会用通俗易懂的语言和耐心的态度,为他们提供服务。”苏医生在培训中强调。
宣传推广类志愿者培训由沈亦舟负责,邀请了媒体资深编辑、新媒体运营专家进行授课。培训内容包括公益文案写作技巧、视频剪辑方法、摄影构图技巧、新媒体账号运营策略、公益传播伦理等。沈亦舟还组织志愿者进行实战练习,让他们围绕基金会的某一个公益项目,撰写文案、剪辑视频,然后进行集中点评与修改。“公益传播既要真实感人,又要专业规范,不能过度煽情或夸大其词。”沈亦舟说道。
安全培训:保障志愿服务安全
安全培训是所有志愿者的必修课,由陈曦牵头,邀请了安全管理专家进行授课。培训内容包括乡村服务安全注意事项、应急处理方法、疫情防控知识、个人权益保护等。针对需要前往乡村开展服务的志愿者,还特别强调了交通出行安全、饮食安全、自然灾害防范等内容,并为每位志愿者购买了志愿服务期间的意外险。“志愿者的安全是第一位的,我们要确保大家在安全的前提下开展志愿服务。”陈曦说道。
搭建平台:创造价值,让志愿者发光发热
培训结束后,“忠犬联盟”为志愿者们搭建了多元化的服务平台,让他们能在合适的岗位上发挥所长,实现公益价值。