早上九点，省城一条老街尽头的支行门口，排起了一条不算长却很扎眼的队。

有人拄着拐杖，有人夹着病历本，还有人只拿着一张皱了又皱的银行回执。

门楣上新挂的横幅被风吹得轻轻晃动，上面八个大字，是昨晚连夜订的——“先赔一分，追回一分”。

大厅里灯全亮着，空气有种紧绷的安静。

省反诈中心和银保监局的工作人员，没有穿制服，只戴工作牌。

一张张折叠桌拼成一条“绿色通道”，桌前摆着号码牌和案件编号。

柜台后面，原本习惯喊号、办业务的柜员，今天都坐在了后排，把前排让了出来。

站在最前面的，是支行行长和从总行赶来的法务处长。

“第一笔。”

反诈中心一名年轻干警看了看手里的清单，喊出名字。

一位头发花白的老人撑着拐，慢慢走上前，手里攥着的是当初汇款时的小票。

她手有些抖，话也不多，反复只说一句，“钱是不是还能回来一点？”

法务处长把文件夹推过来，声音不算大，却刻意压平了语气。

“根据认定，这笔钱中，有相当一部分，是你在柜台办理时，工作人员未尽到充分提示责任。

银行先行垫付一部分，后续再向犯罪嫌疑人追偿。”

说完，他在赔付协议上签了名，把笔递给老人。

老人盯着那行字看了很久，才慢慢用力写下自己的名字。

她的字不漂亮，每一笔都歪歪扭扭，却写得极认真。

按完手印，银行出纳亲自从出纳柜后走出来，把那一沓钱放进一个透明的塑料袋，再递到老人手上。

老人没有立刻数，只是用力握紧，像是怕再有人把它夺走。

大厅里没有刻意的掌声，只有有人低声说了一句，“看到了。”

站在后排的几名柜员，眼神都跟着那只手移动，有人悄悄把自己的工作笔记本合上了一半。

一名年轻女孩轻轻吐出一口气，仿佛心里某个坠着的东西，落了地。

她知道，从今天起，“帮忙走个通道”的话，再也说不出口了。

第二笔，是一对夫妻。

男人脸色铁青，女人眼圈发红，说自己一辈子没上过股票群，就点了个“客服链接”。

李一凡没有来大厅，他在省政府的视频终端前，看着实时画面。

屏幕上，没有特写镜头，也没有煽情音乐，只有几句问答和几张签字的手。

“书记，这是第一批八十七笔赔付，涉案金额五百多万。”

韩自南站在他身侧，报告得很干脆。

“都是认定银行未尽提示义务、或没有按规定完成可疑报告的案件，先赔三成到五成，后续追赃再补。”

“今天就这八十七笔？”李一凡问。

“先走一批，看看流程是不是跑得顺。”

韩自南回答，“再有问题，现场能改就改，改完再放大。”

李一凡点点头，在备忘上写下四个字：别拖，别乱。

这四个字，不是写给群众看的，是写给银行和专班看的。

上午十点，一家城郊网点打来电话。

支行行长在电话那头声音发紧，说有一名大爷拿着反诈中心出具的证明来要求先赔，但总行内部系统还没更新到那一笔。