“211限时达。”刘樯东说，“上午十一点前下单，当天送达；晚上十一点前下单，次日上午送达。这个服务标准，行业内没人做。但相应的，截单时间、配送路径优化、配送员排班，每一环都得卡得死死的。”

“这个目标可不低。”李乐说，“要做到这一点，仓储和配送的精度必须达到分钟级。”

“所以我们才要建两级仓储体系。”刘樯东说，“区域中心仓负责大范围的调拨和储备，城市分拨仓负责最后一公里的配送。订单来了之后，系统会自动判断应该由哪个仓库出货，然后调度最近的配送员去取货送货。整个过程要在几分钟内完成。”

“技术上能做到吗？”

“将将能，小宁那边帮了忙，”刘樯东坦诚地说，“但我们在第一阶段已经开始研发相关的系统，到第二阶段应该能够上线。”

李乐听到这里，忽然插了一句：“也就是说，第二阶段的命门不在仓库，在管理。”

“对。”刘樯东看李乐的眼神里，多了一点“你终于听了”的意味，“仓库可以拿钱砸，但管理精度是靠一单一单跑出来的。”

“第三阶段，”他收回目光，“后年到后年年底。仓储总面积突破一百万平方米，配送站点达到一千个以上，覆盖全国一千个区县。这个数字听起来很夸张，但如果我们第二阶段的管理基础夯实了，第三阶段就是复制粘贴。”

小主，

“在这个阶段，我们要把仓储面积扩大到一百万平米以上，配送网络覆盖全国一千个区县，配送员数量扩张到近万人。”

“一万人？”

“对。”刘樯东说，“到了这个规模，物流就不再是一个成本中心，而是一个利润中心。我们可以为第三方商家提供物流服务，用规模效应来降低成本，用服务质量来吸引客户。”

“到那个时候，我们的履约成本能降到多少？”

“二十块钱以下。”刘樯东说，“这是我们的目标。”

“如果能做到，那确实是个不小的竞争优势。”李乐想了想，“现在的第三方物流，一单的配送成本大概在十块到十五块之间，但服务质量参差不齐。如果我们能把履约成本降到二十块以下，同时保证服务质量，那就有竞争力了。”

“不只是竞争力，”刘樯东摇摇头，“是护城河。”

“你想，别的电商平台要用第三方物流，服务质量不可控，配送时效不可控，用户体验自然就差。而我们有自己的物流体系，服务质量可控，配送时效可控，用户体验自然就好。用户体验好了，复购率就高，复购率高了，销售额就上去了。销售额上去了，规模效应就更明显，成本就更低。这是一个正向循环。”

“但，”李乐说，“这里有一个前提，你的物流体系必须足够高效，否则规模越大，亏损越大。”

“所以我一直在强调技术的重要性。”刘樯东说，“没有技术的支撑，物流就是一堆仓库和一群配送员，效率低下，成本高昂。有了技术的支撑，物流就是一个精密运转的机器，每一个环节都在最优的状态下运行。”

他说完，才转过头看向李乐，“怎么样，有没有要提的意见？”

“有。”李乐说道。

“你说。”

“你这方案里有个漏洞。”

“漏洞？”

李乐点点头，“冷链物流这笔钱，只留了一个亿，不够。食品品类将来会占你业务的大头，你现在不把冷链的底子打好，等真上了量再建，成本翻倍不说，时间也跟不上。我的意见是，从第二阶段的预算里挪一点出来，提早建冷链，哪怕是先建两三个核心城市的。”

刘樯东没有反驳，只是点了点头，示意他继续说。

“第二个，”李乐指着刘樯东的本子，“你说第一阶段只在燕京、沪海、羊城建仓，但临安你得提前布局。临安离沪海近，但它的消费结构和供应链特点跟沪海不一样，而且丰禾在临安附近有生产基地，你的仓如果能跟丰禾的产地仓靠得更近一些，将来履约效率能高出不少。”

东哥想了想，拿笔记下来。又听李乐说道，“还有你那个配送团队的扩张节奏，第一阶段一千人，太保守了。既然是砸钱了，你不如在第一阶段就把队伍拉到两千人以上，把燕京、沪海、羊城的毛细管网铺密一些，免得第二阶段一开始手忙脚乱到处招人。”

“嘿，你倒是大气。”

“这不是大气，这是需要。”

“行，我再重新规划一下，反正你舍得掏，我就舍得花。还有没？”刘樯东看向李乐。

李乐笑道，“有。东哥，你有没有想过，你这份方案里，从头到尾都在谈景东的物流，但你还是新物流公司的大股东，你完全可以一开始就把这套体系和丰禾的现有资源揉在一起。”

“丰禾的那些产地仓、冷链车、干线运输网络，全是可以拿来用的，不是非要你自己从头建一遍。”

刘樯东没有急着开口。他沉默了一会儿，目光落在那片空地上，像是在心里重新算一笔账。

远处帐篷里传来主持人的声音，正在介绍项目概况，声音通过音响传出来，在空旷的工地上带着一点回响。

“你说得对。”他终于开口，“临安那个，我原本放在第二阶段了，但我回去想想，你提冷链那个.......我记得你之前跟我提过，丰禾的冷链网络已经在做了，明年年底之前能覆盖多少城市？”

“十八到二十个，”李乐说，“重点城市。”

“那你那个揉在一起的想法，”刘樯东看着他，“具体怎么揉？”

“具体就是，”李乐坐直了一些，“丰禾的产地仓可以作为你的前置仓，食品可以直接从产地仓发往你的区域分拨中心，省掉中间那道中转。冷链车也是一样，丰禾的车队跑的是干线，你现在的车队跑的是末梢，两条线合在一起，就能从产地一路拉到消费者门口。你不用自己建一套新的冷链体系，你只需要把丰禾现有的那套接口接上就行。”

“接口？什么接口？”

“数据接口，”李乐说，“你的WMS、TMS，跟丰禾的ERP、物流调度系统打通。你看得到我的库存，我看得到你的需求，订单一下来，系统自动判断是从你的仓发还是从我的仓发。这套东西，技术上不难，难的是两边愿意把数据打开，我这边没问题，你那边的技术团队能不能接得住？”

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“接不接得住，得看你给多少时间。”

“半年，”李乐说，“半年之内把接口跑通，后面就顺畅了。”

“我知道。”

“所以你跟成子谈的时候，要强调这个方案的好处，对丰禾来说，可以减少中间环节，降低损耗，提高效率；对景东来说，可以缩短配送时间，提高服务质量，增强竞争力。这是一个双赢的方案。”

“行，我记住了。还有什么？”

“你有没有考虑过风险？”

“什么风险？”

李乐说，“比如，市场变化的风险。你现在规划的这些仓储中心和配送站，是基于当前的订单量和增长速度来设计的。但如果市场发生变化，增长速度放缓，或者竞争对手推出了新的模式，你的这些投入就可能变成沉没成本。”

“这个我考虑过。”刘樯东说，“所以在设计方案的时候，我留了一定的弹性空间。”

“仓储中心采用模块化设计，可以根据需要逐步扩建。配送站采用租赁方式，避免一次性投入过多，技术系统采用开放式架构，方便后续升级和扩展。这样做的目的，就是为了应对不确定性。”

“你有考虑就成，那我就....”李乐忽然想起什么，斟酌了一下，才说，“对了，我让郭铿那边再重新核算一下资金投入节奏。不过，按你这三阶段规划，既然前面两年半基本上是纯投入，反正回流的现金流很低，有没有考虑过把第二阶段的扩张节奏稍微调整一点？”

刘樯东看着他，眼睛里带着一丝审慎，“调整？怎么调整？”

“比如，除了临安，可以把....蓉城放第一阶段来开？我担心窗口期，如果我们在蓉城晚半年入场，竞品先进去了，那后面再追的成本可能比现在省下的那点钱要高得多。”

刘樯东没一口答应。

“那就看你怎么算账了。是愿意用半年时间换一个更稳的管理体系，还是愿意用管理体系的瑕疵去换半年的先发优势。这个选择，没有标准答案。你容我回去再想想。”他说。

“行，我就是建议。”李乐没有再追问。

台上的奠基仪式已经开始了，主持人正在介绍出席的领导和嘉宾，陆桐站在台上，面带微笑，不时点头致意。

礼炮轰鸣了几声，彩色的纸屑从天而降，落在红地毯上和人们的肩膀上。

李乐和刘樯东坐在角落里，对这些热闹置若罔闻，两个人就这么你一言我一语地聊着。